Mon email est déjà utilisé : que faire ? 

Si un message indique que votre adresse email est déjà utilisée, cela signifie qu’un compte ou une démarche existe déjà avec cette adresse.
Pas d’inquiétude, voici comment débloquer la situation rapidement.

Pourquoi mon email est déjà utilisé ? 

Plusieurs cas possibles :

• Vous avez déjà commencé une inscription
• Vous avez tenté un paiement qui a échoué
• Vous avez déjà un compte chez Getbiz
• Vous avez utilisé cette adresse lors d’une précédente démarche

Solution rapide pour continuer votre inscription 

1. Utiliser un alias email (solution recommandée)

Vous pouvez modifier légèrement votre adresse email en ajoutant un +1 avant le @ :

Exemple : prénom.nom+1@gmail.com

✔️ Cela fonctionne comme la même adresse

✔️ Vous recevrez tous les emails normalement

✔️ Cela vous permet de reprendre votre inscription immédiatement

2.  Reprendre votre dossier existant

Si vous avez déjà commencé votre inscription :
Essayez de reprendre votre dossier depuis le lien reçu par email

Pensez à vérifier :

• vos spams
• vos anciens emails GetBiz

3. Vous ne retrouvez pas votre dossier ?

Dans ce cas :
Contactez le support en précisant votre adresse email, nous pourrons débloquer votre situation rapidement

Bonnes pratiques pour éviter ce problème

• Utilisez une seule adresse email pour votre inscription
• Évitez de recréer un compte si un paiement a échoué
• Conservez les emails reçus pour reprendre votre dossier
  

Besoin d’aide ?

Si vous êtes toujours bloqué :

👉 Contactez notre support ou consultez notre guide : Je n’arrive pas reprendre mon inscription