Je ne peux pas renseigner ma nationalité : que faire ?

Si vous êtes bloqué à l’étape de la nationalité lors de la création de votre micro-entreprise, cela est souvent lié à votre statut ou au type de document demandé.
Voici comment débloquer la situation rapidement :

Pourquoi je ne peux pas sélectionner ma nationalité ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer ce blocage :

• Votre nationalité n’apparaît pas dans la liste
• Vous n’avez pas le bon type de titre de séjour
• Certaines informations obligatoires sont manquantes
• Votre situation ne permet pas de créer une micro-entreprise en France

Cas 1 : Vous êtes français ou citoyen européen

Si vous avez :

• la nationalité française
• ou une nationalité de l’Union européenne / EEE

Vous pouvez sélectionner votre nationalité et passer à l’étape suivante.

Pièces acceptées

• Carte d’identité française ou européenne
• Passeport
  

Cas 2 : Votre nationalité n’est pas européenne

Vous devez obligatoirement disposer d’un titre de séjour autorisant la création d’entreprise.

Titres de séjour acceptés : 

• Titre de séjour temporaire « vie privée et familiale »
• Titre de séjour « entrepreneur / profession libérale »
• Carte de résident
• Carte de résident « longue durée - UE »
• Carte de résident « permanent »

Si vous possédez l’un de ces titres, sélectionnez-le puis complétez les informations demandées.

Que faire si mon titre de séjour est expiré ?

Si votre titre de séjour est expiré, vous ne pouvez pas finaliser votre inscription avec ce document seul.

Pour que votre dossier soit accepté, vous devez fournir :

• Un récépissé de renouvellement valide
• Votre ancien titre de séjour

Ces deux documents sont nécessaires pour prouver que votre situation est en cours de régularisation.

 Je ne trouve pas mon titre de séjour, que faire ?

Si votre titre de séjour n’apparaît pas dans la liste : cela signifie que nous ne pouvons pas traiter votre dossier actuellement.
En effet, seuls certains statuts permettent de créer une micro-entreprise en France.

Attention aux erreurs de saisie

Les informations renseignées doivent être strictement conformes à vos documents officiels.

Une erreur peut entraîner :

• un refus de votre dossier
• un allongement des délais
• l’impossibilité de finaliser votre création d’entreprise

Besoin d’aide ?

Si vous êtes toujours bloqué :

👉 Contactez notre support en précisant votre situation